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Descripción general

El Trinitaria House Hotel es un hotel familiar, de familia santurcina de 4 generaciones. Es un hotel pequeño pero con una gran presencia en la area turistica de Ocean Park.

Responsabilidades Claves

• Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la empresa, anticipar y abordar las necesidades de servicio de los huéspedes, y agradecerles con genuina apreciación.

• Limpiar y organizar las habitaciones de los huéspedes de acuerdo con los estándares utilizando los productos de limpieza correctos.

• Seguir todos los protocolos para ingresar a una habitación.

• Mantener la limpieza y el mantenimiento de todo el equipo que utilice.

• Anticipar y comunicar las necesidades de reposición.

• Tener conocimiento de los pasos del servicio a la habitación, incluyendo la preparación de comodidades y otras tareas relacionadas.

• Asegurarse de cumplir con las expectativas y estándares de calidad.

• Estar informado sobre las operaciones diarias del hotel, revisar las hojas de eventos diarias, los tablones de anuncios y estar al tanto de todos los cambios, nuevos procedimientos y eventos.

• Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad y protección de la empresa; informar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al Director de Limpieza.

• Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes.

• Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales.

• Mantener la confidencialidad de la información propietaria y proteger los activos de la empresa.

• Realizar otras tareas razonables según lo solicite el supervisor.

Cualificaciones

• Orientado a la hospitalidad.

• Debe ser capaz de doblarse, agacharse, estirarse y levantar objetos que pesen hasta 60 libras.

• Capaz de manejar situaciones difíciles de manera efectiva.

• Capaz de trabajar de manera rápida y eficiente, especialmente bajo presión.

• Disponibilidad para trabajar en horario de 11am a 3:00pm 

• Capaz y dispuesto a realizar tareas básicas de limpieza.

• Flexibilidad para trabajar en varios turnos, incluidos fines de semana y días festivos.

• Debe poseer buenas habilidades de comunicación en español e inglés.

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